よくある質問

よくある質問 記事一覧

借入先に保管されている個人情報を削除してもらうことはできますか?

貸付を行なう金融機関は個人情報保護法やその法律をもとに各機関が取り決めた規則を遵守して、個人情報を取り扱います。個人情報保護法では、保管されている情報が事実でなければ、その情報を削除するように定められています。 そのため、保管されている個人情報に誤りがあれば、借入先に申請することで情報を削除し……

自宅や勤務先に申し込みの確認の連絡はきますか?

金融機関に申し込んだ後は、基本的に確認の連絡が行なわれます。その方法は、「申込者の自宅か携帯電話に電話をする」「申込者の自宅に郵送物を送る」が一般的です。 貸付を行なう機関は個人情報保護法やその法律をもとに各機関が取り決めた規則を遵守するため、いずれの方法であっても、第三者に借入を知られないよ……

繰り上げ返済はいつしたほうがよいのでしょうか?

「家計にどれだけ余裕があるのか」「利息をどれだけ抑えたいのか」などによって、繰り上げ返済をしたほうがいいタイミングは異なります。そのため、いつ繰り上げ返済したほうがいいとは一概に言えません。 とはいえ、繰り上げ返済したタイミングが早ければ早いほど、また支払った金額が多ければ多いほど、利息を抑え……

電話などでの会話は録音されるのですか?

電話で問い合わせをした際の会話は、録音される可能性があると言えます。 消費者金融・銀行・公的機関の個人情報の取り扱いに関する規定にて、取得される個人情報として音声に関する情報の項目が含まれていたり、個人情報の取得に関する項目に「通話内容を録音することがある」と記載されていたりする傾向があるから……

返済条件を変更しても返済が難しい場合はどうしたらよいですか?

消費者金融・銀行・公的機関からの借入について、返済条件を見直しても返済が難しい場合は、債務整理を視野に入れて借金問題の解決を図る方法があります。 債務整理とは、借金の減額・免除・支払いの猶予を目的として、法律を使って債務の整理を行ない、利用者の家計を立て直していく手続きのことです。 主な……

融資にあたって信用保証協会の保証を利用することはできますか?

信用保証協会は、事業者や中小規模企業者が金融機関から融資を受ける際に保証を行なう公的機関です。「事業者や中小規模企業者であること」「資金使途が事業資金であること」の両方を満たしていることが、信用保証協会の保証を利用する条件となります。 また、信用保証協会の保証は銀行や信用金庫などの金融機関から……

固定金利と変動金利はどちらがよいのですか?

固定金利と変動金利のどちらがよいとは一概に言えません。固定金利と変動金利には、それぞれ異なる特徴があり、「どちらがよい」というのは状況によって変わるためです。 固定金利と変動金利の特徴には、下記が挙げられます。 【固定金利と変動金利の特徴】 ……

借入や返済などが記載された取引明細書を発行するにはどうしたらよいですか?

基本的に、貸付を行なう機関では取引明細書の発行が可能です。「入金明細書」「利用明細書」などと呼ばれることもありますが、いずれも取引明細書と同様に借入や返済の状況が記載されています。 取引明細書を発行するには、下記のような方法で発行の依頼をする必要があります。 【取引明細書の発行を依頼する……

申し込みをする時に申告する個人情報は保護されますか?

貸付を行なう機関は個人情報保護法やその法律をもとに各機関が取り決めた規則を遵守して、個人情報を取り扱っています。個人情報保護法やそれをもとに取り決められた規則では、申込者の許可なしに個人情報を提供しないよう定められています。 申込者の許可を得ずに個人情報が第三者へ提供されることはないため、申込……

氏名や住所などの個人情報が変わる場合に届出は必要ですか?

氏名・住所・勤務先などの個人情報が変わる場合には、借入先に変更の届出をする必要があります。変更手続きを行なわずにいると、借入先からの通知や書類などが届かないなど、借入や返済に支障が生じる可能性があるからです。 実際に各種ローンを取り扱う会社や銀行・公的支援制度の公式サイトにおいても、個人情報に……

返済条件の見直しをしたい場合はどうすればよいですか?

毎月の返済額の減額や増額など、返済条件の見直しを行ないたい場合は、借入先のフリーダイヤルや取引のある支店の窓口に問い合わせるなどして、相談する必要があります。 各種ローンを取り扱う会社や銀行の公式サイトでも、返済条件を見直すには、直接担当者への問い合わせが必要であると記載されているからです。 ……

自動引き落としで返済していますが途中で一括返済できますか?

自動引き落としによる返済をしていても、一括返済は可能です。一括返済の手続きの仕方は借入先にもよりますが、基本的には完済に必要な金額を用意し、所定の手続きにしたがって返済する流れです。 一括返済の方法は、下記の表を参考に確認してみてください。 【一括返済の仕方を確認する方法】 ……

自動引き落としを停止することはできますか?

自動引き落としを停止できるのは、基本的に、複数の返済方法が選べる借入先に限られます。そのため、返済方法が自動引き落としに限られる借入先では停止できません。 住宅ローンなどの目的別ローンや公的支援制度の場合は、基本的に返済方法が自動引き落としになります。そのため、自動引き落としは停止できないと考……

毎月一定の金額を返済する場合に残高・利息・返済回数はどう計算するのですか?

利息と残高に関しては、下記の計算式で目安を算出できます。 【利息と残高の計算式】 利息=借りている金額×適用されている金利÷365日×お金を借りた日数 残高=借りている金額-(毎月の返済額-前回の返済日または初回借入日から発生した利息) 返済回数に関しては、残高が0円になるま……

返済シミュレーションをしたいのですがどうすればよいですか?

各種ローンや公的支援制度、奨学金などの公式サイトには、借入前に返済シミュレーションができるサービスが用意されています。 そのため、返済シミュレーションをしたい場合は、自身が借入を検討または利用している先の公式サイトの商品案内や返済に関するページを確認してみるとよいでしょう。 返済シミュレ……