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クレジットカードの基礎知識

カード利用明細に身に覚えのない請求を発見した場合どうすればいいですか?

カード利用明細に身に覚えのない請求が記載されている場合、まずはその請求が本当に身に覚えのないものなのか確認してみましょう。
カード会社の事務処理の都合上、カード明細に表示されるデータは、必ずしも利用事実の通りに記載されるとは限らないからです。

たとえば、店舗がカード会社に売上データを送るのが遅れると、カード明細に表示される利用日時は実際の日時と異なってしまうことがあります。
また、駅ビルやショッピングセンターなどに入っているテナントを利用したときは、店舗名ではなく駅ビルやショッピングセンターの名前で明細に登録されるケースがあります。

そのほかにも、以下のようなケースが考えられます。

いろいろ調べてみたけれど請求に身に覚えがないという方は、カード会社のコールセンターに電話して、カード利用明細の請求内容詳細を確認してみましょう。